Cahier de recherche octobre 2006 Les nouveaux concepts commerciaux en 2006 : progression de l'orientation client et montée du modèle "click and mortar" #commerce #concepts commerciaux #innovation #marketing #marques de distributeur #relation client
Cahier de recherche octobre 2003 Les nouveaux concepts commerciaux au début des années 2000 : continuité ou rupture ? #commerce #concepts commerciaux #innovation #marketing #relation client #services à la personne