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Collection des Rapports

Soutien à la fonction parentale, connaissance des dispositifs et perception de la CAF
Etat de l opinion en 2014

S. Hoibian - P. Croutte - R. Bigot

N° R310 - Septembre 2014

Thème(s) :
Conditions de vie / Société > Valeurs / Croyances / Modes de vie
Conditions de vie / Société > Éducation / Jeunes
Politiques sociales / Emploi > Famille / Politique familiale

Résumé :

La CNAF a inséré dans l’enquête sur les « Conditions de vie et Aspirations des Français » une série de questions dans la lignée d’enquêtes précédemment menées sur ces thèmes. Quatre grands chapitres se succèdent dans le rapport 2014.
-    Le premier porte sur le soutien à la fonction parentale. Quelle proportion de parents rencontre-t-elle des difficultés dans l’éducation de leurs enfants ? Dans quelle mesure les parents ont-ils recours à d’autres personnes pour les aider à résoudre leurs difficultés ? Quels types d’aide à la parentalité seraient les plus utiles ?
-    Le deuxième traite de la perception de la qualité de service délivrée par les CAF : Les allocataires sont-ils satisfaits de la qualité de service délivrée par leur CAF ? Ont-ils le sentiment que cette qualité s’est améliorée ou détériorée ? Quelles sont les principales attentes d’amélioration en termes de qualité et de contenu du service ?
-    Le troisième aborde la connaissance des dispositifs : La population connaît-elle les différentes prestations proposées par les CAF, les aides facultatives, le soutien aux familles par des travailleurs sociaux ? Quelles sont, du point de vue de l’opinion, les principales raisons du non-recours à des aides et prestations proposées par les CAF ?
-    Le quatrième évoque l’Allocation de Rentrée Scolaire : Quel regard porte l’opinion sur cette nouvelle allocation ? Quelles devraient être ses modalités de versement et ses conditions d’obtention ? Le montant versé devrait-il, par exemple, être modulé selon l’âge de l’enfant ?

94 pages - 20 €

Mots-clés : famille - politique familiale - prestations familiales - aide aux familles - pauvreté - précarité - caisse d allocations familiales

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