Les publics de la bibliothèque de recherche de la BnF : Analyse des comportements de fréquentation

Jérémy Courel - Bruno Maresca

Collection des rapports N°R213

Résumé

Le département " Evaluation des politiques publiques " du CRÉDOC a réalisé en juin et juillet 1999, pour la direction de la stratégie de la BnF, une enquête auprès de 471 usagers " réguliers " ou " occasionnels " du Rez-de-Jardin et 485 usagers potentiels, personnes qui seraient en mesure, selon les critères d'accréditation, d'obtenir une carte d'accès. Cette enquête a permis d'explorer deux aspects essentiels qui peuvent contribuer à étayer les réflexions stratégiques de l'établissement :

1°) la caractérisation des profils de lecteurs " potentiels " dont on peut estimer qu'ils ont une forte probabilité de fréquenter effectivement la bibliothèque de recherche ;

2°) la mise en évidence des atouts et des contraintes des deux bibliothèques du site Tolbiac, vus à travers les facteurs que les usagers retiennent comme déterminants pour expliquer le choix des bibliothèques qu'ils fréquentent le plus assidûment.


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