Dans son dernier rapport 2023, l’Observatoire de l’inclusion bancaire (OIB) relevait une relative stabilité des incidents bancaires, qu’ils soient de paiement ou de crédit. Pour mieux comprendre comment les ménages parviennent à limiter ces incidents, l’OIB a confié une étude au CREDOC dont les conclusions sont rendues publiques ce jour. Des questions insérées dans l’enquête « Conditions de vie et aspirations » du CREDOC d’octobre 2023:
Enquête en ligne portant sur un échantillon de 3000 individus
Des résultats redressés pour être représentatifs
Une attention particulière aux comportements des 30% des ménages ayant les revenus les plus modestes