Mesurer les attitudes et les comportements des Français en matière d'achat à distance et en ligne. Etudier l'existence de groupes spécifiques achetant plus en ligne. Comprendre les motivations d'achat à distance et en ligne. Mesurer la pénétration de la vente à distance et en ligne dans la population française. Etudier les étapes amont et aval de l'acte d'achat à distance. Promotion, information et livraison.
Enquête par téléphone auprès d'un échantillon de 1005 individus représentatifs de la population résidant en France métropolitaine et âgée de 18 ans et plus.
Crédoc · Sourcing Crédoc N°Sou2010-3730
Les acheteurs à distance et en ligne en 2010
Présentation orale
