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Collection des Rapports

Baromètre du Numérique (Edition 2016)

P. Croutte - S. Lautié - S. Hoibian

N° R333 - Novembre 2016

Thème(s) :
Conditions de vie / Société > NTIC / Télécommunications / Médias
Consommation > Comportements de consommation

Résumé :

Ce document présente les résultats des questions insérées par le CGE, l’Arcep et l’Agence du Numérique dans la vague de juin 2016 de l’enquête du CRÉDOC sur les « Conditions de vie et les Aspirations ».
Ce rapport s’organise en trois chapitres :
1.Le  premier chapitre  s’intéresse  aux principaux taux  d’équipements (en téléphone  fixe, téléphone  mobile,  ordinateur  à  domicile  et  connexion  internet  à  domicile) et  présente la proportion d’internautes dans la population française.
2.Le second s’intéresse aux usages, en regardant tour à tour : les usages sur téléphone mobile (navigation  sur  internet,  envoi d’e-mail  et  téléchargement  d’applications) et notamment les échanges  texte  par  messagerie  instantanée;  puis plus  largement, les  usages  sur  internet (achats,réseaux sociaux, loisirs, formation et recherche d’emploi, démarches administratives...). Un focus est réalisé sur l’e-administration, il permet d’identifier les difficultés ressenties par les adultes face à l’administration en ligne et de dégager des pistes pour accompagner au mieux la dématérialisation des services publics. Le temps passé sur les écrans (télévision, internet) et la façon dont les Français ressentent le temps qu’ils consacrent aux différents médias (télévision, radio, internet, presse écrite ...) sont également analysés.
3.Le dernier chapitre fait le point sur la place d’internet dans la société actuelle. Les Français sont interrogés pour  savoir  si  internet  est  nécessaire  pour se  sentir  intégré  dans  la  société française et combien de temps ils peuvent s’en passer.

244 pages - 35 €

Mots-clés : Internet - NTIC - ordinateur - email - nouvelles technologies - téléphone portable - baromètre

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