Département des enquêtes
Rigueur dans le recueil des données
Adaptabilité aux terrains difficiles
Le département des enquêtes du CRÉDOC dispose de 40 postes CATI (Computer Assisted Telephone Interview) à Paris, et d'un réseau d'enquêteurs en face-à-face sur tout le territoire métropolitain.
Il est généralement mobilisé par les autres départements du CRÉDOC dans le cadre de leurs études, mais il travaille aussi en direct avec des commanditaires publics ou privés. Constitué d'une équipe de 5 permanents et d'un réseau d'enquêteurs pouvant aller jusqu'à 150 personnes. Ce département garantit la qualité des enquêtes, le respect des délais et le suivi des objectifs. Il s'agit d'une structure à taille humaine, souple et réactive, qui face aux spécificités de certains recueils peut mettre en place un recrutement d'enquêteurs spécialisés répondant par exemple à une formation ou à des caractéristiques très ciblées.
Le département des enquêtes réalise des enquêtes quantitatives par téléphone ou en face-à-face, et des enquêtes qualitatives par entretiens individuels ou par réunions de groupe. Les enquêtes réalisées portent sur des échelles géographiques variables (nationales, régionales, départementales, locales, de quartier...). Le département assure également la codification et la saisie des questionnaires.
Les enquêtes peuvent tout aussi bien porter sur le grand public, sur des populations ciblées (collégiens, locataires, propriétaires, demandeurs d'emploi, allocataires de minima sociaux, sportifs , femmes en congé parental...) que sur des professionnels (élus, enseignants, chefs d'entreprise, médecins, journalistes, responsables d'association...).
Le département des enquêtes a développé des savoir-faire liés aux domaines d'études des départements du CRÉDOC. Il sait faire preuve d'adaptabilité sur de nombreux terrains d'enquête, d'inventivité dans les recrutements difficiles, et de professionnalisme lorsqu'il s'agit, par exemple, d'interviewer des personnes dans un contexte et des situations bien particuliers (surendettement, situations de grande précarité...).
Toute l'année, de nombreux postes d'enquêteurs sont à pourvoir au département des enquêtes.
Responsables
Sonia EUGÈNE
Directrice du département
Laurent PERCHEY
Directeur adjoint
Tél. : 01 40 77 85 37